Plus

Do wszystkich naszych programów dodaliśmy jeszcze jeden PLUS. Plus dla Twojego spokojnego snu. Nasi pracownicy pracują lepiej, kiedy widzą, że klient jest uśmiechnięty i zadowolony z ich usług.

garant

Marcin Stefański

opiekun programu Plus

marcin.stefanski@es-pl.pl

„Łączenie programów ułatwia drogę do Twojego domu.“

Dobra cena

Firma ES umożliwia budowanie domów za rozsądną cenę. Stąd też nazwa firmy, która w oryginale brzmi Ekonomické stavby, czyli domy ekonomiczne. Dzięki temu, że zamawiamy materiały budowlane w wielkich ilościach i terminowo za nie płacimy, możemy liczyć na największe zniżki u producentów. Kupujemy materiały po naprawdę wyjątkowo niskich cenach, zyskując nawet 40% upusty. Co za tym idzie, możemy zaproponować niższą cenę domu, aniżeli mała firma budowlana. Firma ES buduje domy znacznie taniej niż jej konkurenci. Zarabiamy kilka razy mniej na budowanym domu niż nasza konkurencja. Tak właśnie działa system ES, który sprawdza się doskonale. Dzięki zniżkom na materiały budowlane oraz niskiej marży, oferujemy klientowi dom po naprawdę korzystnej cenie. Jest ona o wiele niższa niż cena za dom u pozostałych deweloperów, czy większych firm budowlanych. Często zdarza się również tak, że koszt wybudowania domu z ES jest taki sam jak koszt budowy domu z małą firmą budowlaną. Pamiętaj jednak, że budując z nami dostajesz o wiele więcej. ES oferuje Ci darmowy projekt, załatwienie wszelkich formalności związanych z uzyskaniem pozwolenia na budowę, opiekę menedżera na etapie prac projektowych oraz budowlanych, gwarancję na dom oraz wiele dodatkowych usług, których nie sposób zliczyć. Czy mała firma budowlana również Ci to oferuje?

Plus
Plus

Poddajemy się twojej ocenie

Spółka ES opracowała specjalny system premiowania wszystkich swoich pracowników. Wysokość premii jest zależna nie tylko od wykonanej przez nich pracy, ale również od ocen, jakie wystawiają im nasi klienci. Co kwartał prosimy naszych klientów, aby ocenili przydzielonego im menedżera. Skala ocen jest taka jak w szkole: od 1 do 5. Na podstawie średniej ocen menedżer otrzymuje kwartalną premię. W 2009 roku ponad 90% klientów oceniło pracę ES na 5. Wasze dobre oceny motywują naszych pracowników do dalszych wysiłków. Wprowadziliśmy sprawiedliwy i uczciwy model wynagradzania, który zadowala zarówno klientów, jak i pracowników ES.

Środowisko klienta

Jak już niejednokrotnie podkreślaliśmy, staramy się doskonalić nasze usługi. Dlatego uruchomiliśmy dla naszych klientów aplikację o nazwie Środowisko Klienta. Do środowiska wchodzisz na pośrednictwem naszej strony internetowej. Dzięki tej aplikacji łatwiej będzie Ci komunikować się z każdym członkiem Twojego zespołu (a nawet z prezesem, jeśli tylko zajdzie taka konieczność). Cała komunikacja będzie archiwizowana. Po uruchomieniu programu zobaczysz diagram przedstawiający poszczególne etapy budowy Twojego domu. Możesz śledzić przy jego pomocy postęp prac nad projektem czy budową. Możesz sprawdzić, w jakich terminach będą realizowane poszczególne prace projektowe oraz budowlane. W Środowisku Klienta znajdziesz również wszelkie związane z Twoją budową, niezbędne dokumenty. Reasumując - wszystkie najważniejsze informacje znajdują się tu w jednym miejscu, pod ręką. Wystarczy, że będziesz miał dostęp do Internetu.

Plus

Klient ma zawsze rację

Chyba każdy Polak zna skecz kabaretu TEY pt. „Z tyłu sklepu”, kiedy to skruszony i pełen obaw klient (Bohdan Smoleń) przychodzi do sklepu i czeka, aż Pani Ekspedientka (Zenon Laskowik) łaskawie zechce go obsłużyć. Kabaret był przezabawny, ale na szczęście te czasy już dawno minęły. Nie mają już prawa bytu. Nasza firma traktuje swoich klientów po królewsku. W pierwszej kolejności słuchamy Twoich wymagań a następnie, jeśli jest to w naszej gestii, staramy się dostosować i ulepszyć nasze usługi. Jeśli więc stwierdzisz, iż dzieje się coś, o czym powinieneś poinformować prezesa ES Michala Jaloveckiego, nie wahaj się do niego napisać. Nasi klienci mogą kontaktować się z prezesem za pośrednictwem maila, telefonu lub osobiście. Pamiętaj, że w ES prezes jest zawsze po Twojej stronie.

Plus